地震发生后，为保证游客游览安全，九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。具体接待游客时间另行通告。

  已经预订和购买景区8月9日及以后入园门票车票的游客可以通过三种方式办理退票业务：

  1、网订未取入园票的游客可通过阿坝文旅票务预订网站：阿坝旅游网办理退票;

  2、网订已取入园票、现金和自助售票机购买8月9日入园票的游客可在景区沟口售票厅、九寨沟管理局驻成都联络处(成都市金沙遗址路3号附201，咨询电话028-87364878)办理退票;

  3、网订已取入园票、现金和自助售票机购买8月9日入园票已离开景区的游客可把当日入园票附银行卡号邮寄至：四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇九寨沟管理局票务处，经核实无误后退回票款。